EFEKTIVITAS KEBIJAKAN PUBLIK ONE DAY SERVICE DALAM PERCEPATAN KEPEMILIKAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL (STUDI KASUS: KELURAHAN BEJI KOTA DEPOK PROVINSI JAWA BARAT, FEBRUARI 2020)
Authors
Abstract
Kebijakan one day service (pelayanan satu hari) akta kelahiran adalah upaya yang dilakukan pemerintah untuk meningkatkan pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan. Kebijakan ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat untuk mendapatkan akta kelahiran, sehingga hak-hak dasar anak dapat terpenuhi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan efektivitas kebijakan publik one day service dalam percepatan kepemilikan akta kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Studi kasus: Kelurahan Beji Kota Depok Provinsi Jawa Barat, Februari 2020).
Desain penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan menggunakan pendekatan deskriptif. Fokus penelitian yaitu efektivitas kebijakan publik one day service dalam percepatan kepemilikan akta kelahiran yang dilaksanakan di Kelurahan Beji pada 13 Februari 2020.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas kebijakan One Day Service dalam percepatan kepemilikan akta kelahiran yang dilaksanakan di Kelurahan Beji pada 13 Februari 2020 diukur berdasarkan teori efektivitas menurut Gibson dan Steers adalah sudah cukup efektif. Karena dari 5 (lima) indikator yakni produktivitas, mutu/kualitas, efisiensi, fleksibilitas, dan kepuasan telah tercapai keberhasilan dalam 4 (empat) indikator dan terdapat satu indikator yang belum tercapai yakni indikator fleksibilitas. Faktor penghambat dalam penelitian ini adalah masih terdapat kendala jaringan sistem informasi administrasi kependudukan yang sewaktu-waktu mati sehingga menghambat proses kegiatan One Day Service akta kelahiran, dan jumlah petugas pelayanan masih kurang dan tidak sebanding dengan jumlah pemohon yang mengikuti kegiatan. upaya dalam penelitian ini adalah menambah jumlah SDM dalam hal ini pegawai one day service untuk meningkatkan pelayanan yang lebih optimal, melaksanakan sosialiasi yang lebih luas lagi di wilayah Kelurahan Beji akan pentingnya kepemilikan akta kelahiran, dan melakukan peningkatan kestabilan jaringan internet dengan melakukan pembaharuan modem yang memiliki kecepatan transfer data yang lebih tinggi.
Additional Information
Skripsi Sarjana Ilmu Pemerintahan
Detailed Information
Supervisors
Examiners
Contributors
Publication & Topics
Publisher
Sekolah Tinggi Ilmu Pemerintahan Abdi Negara
Topics
-Document Files
Download the full document and associated files
Download Instructions
- Public files can be opened by anyone.
- Private files marked All Member require an active member account and password.
- Private files marked Limit Member require an active account selected by the librarian.
- Some files may require authentication to access restricted content.
- Downloads may be tracked for repository statistics.
- Contact the STIPAN repository administrator if you encounter access issues.